HPE Pointnext Tech Care Essential Service - ampliación de la garantía - 5 años - in situ
HPE Pointnext Tech Care Essential Service - Ampliación de la garantía - piezas y mano de obra - 5 años - in situ - 24x7 - tiempo de respuesta: 4 h - para P/N: P26897R-B21, P26898-B21, P26898R-B21, R1Q17B, R3J34A, R3J34AR, R6M68A, R6M69A
3.339,89 €
1.000 unidades
- PartNumber
- HV6C8E
- Código EAN
- Disponible
- 1000 Unidades
1.000 Unidades
| Descripción del producto | HPE Pointnext Tech Care Essential Service - ampliación de la garantía - 5 años - in situ |
| Tipo | Ampliación de la garantía |
| Servicio incluido | Piezas y mano de obra |
| Localización | In situ |
| Periodo de copertura del contrato | 5 años |
| Tiempo de respuesta | 4 horas |
| Disponibilidad del servicio | 24 horas diarias / 7 días semanales |
| Diseñado para | P/N: P11747-291, P11747R-B21, P11809-291, P11809R-B21, P16690-291, P16690R-B21, P16692-291, P16692R-B21, P16693-291, P16693R-B21, P16694-291, P16694-B21, P16694R-B21, P16710R-B21, P26897-291, P26897-B21, P26897R-B21, P26898-291, P26898-B21, P26898R-B21, R1Q17B, R3J34A, R3J34AR, R6M68A, R6M69A |
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| General | |
| Servicio incluido | Piezas y mano de obra |
| Localización | In situ |
| Periodo de copertura del contrato | 5 años |
| Tiempo de respuesta | 4 horas |
| Disponibilidad del servicio | 24 horas diarias / 7 días semanales |
| Detalles | |
| Servicio y mantenimiento | Ampliación de la garantía - piezas y mano de obra - 5 años - in situ - tiempo de respuesta: 4 h (distancia desde las instalaciones del cliente - 160 km) - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado ¦ Soporte técnico - asesoramiento telefónico - 5 años - tiempo de respuesta: 15 minutos - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado - nivel de severidad 1 ¦ Soporte para información sobre el producto - acceso a base de conocimientos - 5 años ¦ Soporte técnico - diagnóstico a distancia - 5 años ¦ Soporte técnico - guía remota visual - 5 años ¦ Actualización de nuevas versiones - 5 años ¦ Soporte técnico - asesoramiento telefónico - 5 años - tiempo de respuesta: 1 h - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado - nivel de gravedad 2/3 ¦ Ampliación de la garantía - piezas y mano de obra - 5 años - in situ - tiempo de respuesta: 8 h (distancia desde las instalaciones del cliente - 320 km) - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado ¦ Soporte para información sobre el producto - soporte web - 5 años |
| Información sobre compatibilidad | |
| Diseñado para | P/N: 878612-B21, 878612R-B21, 878613-B21, 878613R-B21, 878614-B21, 878614R-B21, 878615-B21, 878615R-B21, 878616-B21, 878617-B21, 878618-B21, 878619-B21, 878712-291, 878712-AA1, 878712-B21, 878712R-B21, 878714-291, 878714-AA1, 878714-B21, 878714R-B21, P00325-S01, P00326-S01, P00327-295, P00328-375, P05887-291, P05887-B21, P05887R-B21, P09707-291, P09707-AA1, P09707-B21, P09708-291, P09708-AA1, P09708-B21, P09708R-B21, P11747-291, P11747-B21, P11747R-B21, P11809-291, P11809-B21, P11809R-B21, P16690-291, P16690-B21, P16690R-B21, P16692-291, P16692-B21, P16692R-B21, P16693-291, P16693-B21, P16693R-B21, P16694-291, P16694-B21, P16694R-B21, P16710-B21, P16710R-B21, P26897-291, P26897-B21, P26897R-B21, P26898-291, P26898-B21, P26898R-B21, R1Q16A, R1Q17A, R1Q17B, R3J34A, R3J34AR, R6M68A, R6M69A |
